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Politique de confidentialité

⚠️ Document générique — à faire relire par un professionnel du droit avant mise en production.

1. Données collectées

Unaverso collecte les données nécessaires à la création et à la gestion de votre compte (nom, email, téléphone), ainsi que les données de navigation sur le site marketing (pages visitées, étapes d'inscription) à des fins d'amélioration du service.

2. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour : la fourniture du service (création de votre site vitrine), la facturation, le support client, et l'amélioration continue de la plateforme (mesure d'audience anonymisée).

3. Sous-traitants et hébergement

Certaines données transitent par des prestataires tiers dans le cadre du service :

  • Cloudinary : hébergement des images et médias publiés sur votre site.
  • Konnect : traitement des paiements d'abonnement (passerelle certifiée par la Banque Centrale de Tunisie) — les coordonnées bancaires ne sont jamais stockées chez Unaverso.
  • Brevo (ex-Sendinblue) : envoi des emails transactionnels (confirmation de compte, alertes).

Chacun de ces prestataires applique ses propres garanties de sécurité.

3bis. Cookies

Unaverso n'utilise pas de cookies de session : la connexion repose sur un jeton stocké localement dans votre navigateur. Détails dans notre politique cookies.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de votre abonnement, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables.

5. Vos droits (loi organique n°2004-63, INPDP)

Conformément à la législation tunisienne relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits : [contact DPO à compléter].

6. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, préférences de langue) et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience.